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保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-基本要求

信息來源：人力資源和社會(huì)保障部  |  責(zé)任編輯：  |  發(fā)布時(shí)間：2010-2-2

2. 基本要求

2.1職業(yè)道德

2.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)

2.1.2職業(yè)守則

（1）遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信；

（2）愛崗敬業(yè)，熟悉業(yè)務(wù)；

（3）掌握技能，強(qiáng)健體能；

（4）文明值勤，熱情服務(wù)；

（5）見義勇為，奉獻(xiàn)社會(huì)；

（6）恪盡職守，保障安全。

2.1.3工作紀(jì)律

（1）遵守國家法律法規(guī)，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安。

（2）盡職盡責(zé)地做好本職工作，按照合同規(guī)定保護(hù)客戶的人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全。

（3）文明值勤，禮貌待人，以理服人。

（4）廉潔奉公，不謀私利。

（5）遵守客戶單位的規(guī)章制度，嚴(yán)守客戶的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。

2.2基礎(chǔ)知識(shí)

2.2.1基礎(chǔ)理論知識(shí)

（1）保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展。

（2）保安服務(wù)的概念、性質(zhì)。

（3）保安服務(wù)組織的職責(zé)及組建條件。

（4）保安人員的職責(zé)和權(quán)限。

（5）保安人員的基本素質(zhì)及行為規(guī)范。

2.2.2專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

（1）保安勤務(wù)知識(shí)。

（2）安防技術(shù)與設(shè)施知識(shí)。

（3）消防安全知識(shí)。

（4）現(xiàn)場保護(hù)知識(shí)。

（5）現(xiàn)場救助常識(shí)。

（6）內(nèi)務(wù)管理知識(shí)。

（7）保安禮儀常識(shí)。

（8）安全管理知識(shí)。

（9）交通安全知識(shí)。

（10）計(jì)算機(jī)操作常識(shí)。

（11）防衛(wèi)術(shù)知識(shí)。

（12）人際溝通技巧。

2.2.3相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)

（1）基本法律常識(shí)：

《中華人民共和國憲法》的相關(guān)知識(shí)。

《中華人民共和國刑法》的相關(guān)知識(shí)。

《中華人民共和國刑事訴訟法》的相關(guān)知識(shí)。

《中華人民共和國民法通則》的相關(guān)知識(shí)。

《中華人民共和國民事訴訟法》的相關(guān)知識(shí)。

《中華人民共和國合同法》的相關(guān)知識(shí)。

《中華人民共和國勞動(dòng)法》的相關(guān)知識(shí)。

（2）行政法律法規(guī)常識(shí)：

《中華人民共和國治安管理處罰法》的相關(guān)知識(shí)。

《中華人民共和國消防法》的相關(guān)知識(shí)。

《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)知識(shí)。

《信訪條例》的相關(guān)知識(shí)。

《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的相關(guān)知識(shí)。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)知識(shí)。

（3）部門規(guī)章與地方性法規(guī)常識(shí)：

公安部等有關(guān)部委制定的相關(guān)規(guī)章和地方性法規(guī)中相關(guān)內(nèi)容。

（4）其他法律法規(guī)及部門規(guī)章中與保安業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容。